热线反映柔婷的问题。这位听众反映06年在柔婷办了张1000元的足疗卡，但是因为种种原因，由店家出面转到槐荫公园附近的另外一家店，但是这家店表示因为不是在这里办的卡，钱也不是交到这家店，所以不给服务，除非买1000元的产品才能继续服务。

节目之后，记者联系了听众当初办卡的那家柔婷店（正常来讲是应该经理出面协调店与店之间的关系，这样我来联系这位听众，帮他妥善解决）