听众反映，他们住在北小辛庄西街16号，有了孩子之后需要落户口，但所在派出所道德街派出所说房产证的地址写的是北辛西街，地址不符，落不了户。听众先后找到派出所、区房管局甚至银行，两周了没有结果。

节目之后，我们联系济南市公安局户政处，之后，我们又联系民政局区划地名处，我们还联系了济南市房管局登记中心，随后，我们再次联系济南市公安局户政处。